Formation Process Communication Marseille
La formation Process Communication de KPM s’adresse à toutes les personnes qui cherchent à mieux comprendre comment se jouent les relations professionnelles pour améliorer leur savoir-être et leur communication.
La formation Process Communication Marseille peut être suivie par tout type de profil, sans prérequis.
Formation Process Communication Marseille : le programme
Cette formation vise à développer les compétences relationnelles. Elle a pour objectif de fournir des clés de compréhension de la communication interpersonnelle en entreprise : une méthode pour comprendre les différents archétypes de personnalité et agir en fonction, pour anticiper les réactions, pour maintenir une communication fluide malgré les crises et les difficultés.
Les objectifs, en bref :
- Comprendre sa personnalité pour mieux comprendre les autres
- Repérer le style de personnalité de ses interlocuteurs
- Adapter sa communication (formation communication interpersonnelle)
- Mieux argumenter, mieux négocier
- Détecter les styles de personnalité malgré le stress
- Anticiper les réactions et l’échec
- Rétablir la communication en cas de dérapage
Les sujets abordés (entre autres) :
- Passer outre le jugement pour mieux communiquer, augmenter sa tolérance
- Comprendre comment est construite une personnalité
- Développer son agilité
- Formation écoute active
- Découvrir les 6 manières de percevoir l’environnement
- Apprendre à décoder des messages
- Apprendre à intégrer le cadre de référence de son interlocuteur
- Comprendre ses freins et ses peurs
- Formation gestion du stress et des émotions – formation en gestion de conflits
- Apprendre la vigilance
- Découvrir les 6 archétypes de personnalités : leurs besoins, leurs intérêts
Format et durée : formation en entreprise Marseille basée sur le e-learning (11 modules de 1h30 chacun).
Coût : Financement de l’OPCO via la certification DataDock.
Utiliser les outils KPM pour mettre à profit la formation
Les formations KPM allient didactique, trainings et outils de mise en application pratique :
- Jeux de rôle, exercices de débrief, retours d’expériences, échanges entre participants
- Capsules vidéo
- Ressources documentaires sur application Smartphone
- Simulateur de scénarios
- Plans d’actions, quizz, feedback
Configurer une formation sur mesure (distanciel)
Disponible sur KPM.fr, le configurateur est un outil digital permettant de constituer une formation sur mesure à partir d’un ou plusieurs modules extraits d’une ou plusieurs des formations KPM suivantes :
- Formation Technique de négociation et Vente
- Formation Top Management Marseille
- Formation Gestion du temps et des priorités / Training gestion de projet
- Formation Process Communication
- Formation Management Marseille
Le configurateur permet ainsi de créer sa propre formation personnalisée, dans le but de rafraîchir ses compétences, d’apprendre ou des développer des compétences existantes.
Les valeurs de KPM
Faire du comportement un choix
Les formations de KPM s’adressent aux managers, aux décideurs et à toutes les personnes qui veulent faire du comportement un choix : pour contrôler au maximum leur environnement, pour augmenter leurs performances et leur influence, pour maîtriser pleinement leur fonction au sein de leur entreprise.
Les formations KPM se déclinent en format training, coaching ou e-learning. Elles touchent aux domaines du management, de la négociation, de l’optimisation du temps, de la communication, du développement personnel et du leadership.
Nos programmes reposent sur les valeurs suivantes : l’exigence, la bienveillance. Contactez notre équipe KPM pour approfondir votre besoin et identifier la formation adaptée à Marseille.
